A Heraeus Electro-Nite está comprometida em produzir produtos de qualidade, confiáveis e com custo efetivo que sejam enviados no prazo, proporcionem valor ao cliente e estejam em conformidade com as exigências nacionais e internacionais. Os clientes da Heraeus Electro-Nite esperam produtos e serviços sem defeitos.
Reconhecemos a importância de nossos fornecedores em fornecer à Heraeus Electro-Nite produtos e serviços de qualidade e no prazo para garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas. O Manual de Qualidade do Fornecedor da HEN define as expectativas para que todos os fornecedores da Heraeus Electro-Nite atendam ou superem os requisitos e diretrizes para fornecer produtos e/ou serviços. Espera-se que os fornecedores estejam familiarizados com o conteúdo do Manual de Qualidade do Fornecedor da HEN; pedimos que, como parte do negócio com a Heraeus Electro-Nite, os stakeholders apropriados dentro de sua organização revisem o manual e mantenham um conhecimento prático sobre seu conteúdo.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a Cadeia de Suprimentos Global da Heraeus Electro-Nite ou com os departamentos de Qualidade de Fornecedores.