La protección de datos es un tema de especial importancia para Heraeus Electro-Nite: Procesamos sus datos personales exclusivamente en cumplimiento de los requisitos legales y de acuerdo con las medidas apropiadas de seguridad de datos técnicos y organizativos.
Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre la naturaleza, el alcance y la finalidad del tratamiento de datos personales en nuestro sitio web www.heraeus-electro-nite.com y las páginas web, funciones y contenidos asociados (en adelante denominados colectivamente el "Sitio Web"). Esta Política de Privacidad se aplica independientemente de los sistemas, plataformas y dispositivos (por ejemplo, de escritorio o móviles) en los que se pone a disposición el Sitio Web.
El proveedor de este sitio web y la entidad responsable de la protección de datos es Heraeus Electro-Nite International N.V. (en adelante denominado el "Proveedor", "nosotros" o "nos"). Para más detalles e información de contacto, consulte la información legal en nuestro sitio web.
Puede contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección de correo electrónico: dataprotection@heraeus.com o por correo postal: Data Protection Officer, c/o Heraeusstr. 12-14, 63450 DE-Hanau.
El término "usuario" se refiere a todos los clientes y sus empleados, así como a los visitantes de nuestro sitio web.
Sus datos personales se recopilan y procesan sobre las siguientes bases jurídicas:
Puede ejercer sus derechos como interesado con respecto a sus datos personales tratados en cualquier momento poniéndose en contacto con el Delegado de Protección de Datos utilizando la información de contacto proporcionada anteriormente. Como interesado, tiene los siguientes derechos.
Sus datos personales serán eliminados tan pronto como la finalidad para la que fueron recopilados deje de ser aplicable y no existan más obligaciones legales o contractuales de conservación.
Se implementan medidas de seguridad organizativas y técnicas de última generación para garantizar el cumplimiento de los requisitos legales y proteger los datos personales contra la manipulación accidental o intencional, la pérdida, la destrucción y el acceso no autorizado.
Solo divulgamos datos a terceros de conformidad con los requisitos legales. Compartimos datos de usuarios con terceros solo cuando es necesario (por ejemplo, con fines de facturación) o para otros fines requeridos para cumplir nuestras obligaciones contractuales con los usuarios o para cumplir con las regulaciones legales.
En la medida en que utilicemos subcontratistas para prestar nuestros servicios, tomaremos las precauciones legales apropiadas, así como medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales de conformidad con los requisitos legales aplicables.
Si, en el ámbito de esta Política de Privacidad, utilizamos contenidos, herramientas o recursos de otros proveedores (en adelante denominados colectivamente "proveedores externos") que tienen su sede en un tercer país, se puede suponer que se transferirán datos a dichos terceros países.
Los terceros países son países en los que el RGPD no se aplica directamente, es decir, en principio, todos los países fuera de la UE o del Espacio Económico Europeo. Los datos solo pueden transferirse a terceros países si se garantiza un nivel adecuado de protección de datos, si los usuarios han dado su consentimiento o si la transferencia de dichos datos está permitida por la ley.
No condicionamos la celebración de contratos entre usted y nosotros a que nos proporcione previamente sus datos personales. En principio, no existe ninguna obligación legal o contractual para usted, como cliente, de proporcionarnos sus datos personales; sin embargo, es posible que no podamos ofrecer determinadas ofertas, o solo de forma limitada, si no proporciona los datos necesarios. Si este fuera el caso en circunstancias excepcionales con respecto a las ofertas descritas a continuación, se le informará de ello por separado.
No tenemos la intención de utilizar los datos personales que recopilamos de usted para procesos de toma de decisiones automatizadas (incluida la elaboración de perfiles).
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en el panorama legal o cambios en nuestros servicios y prácticas de tratamiento de datos.
Si se requiere el consentimiento del usuario, o si los elementos de la política de privacidad forman parte del contrato celebrado con el usuario, los cambios se realizarán únicamente con el consentimiento del usuario.
Se solicita a los usuarios que revisen la política de privacidad periódicamente.
Alojamos nuestro sitio web externamente y utilizamos una red de distribución de contenido (CDN) para garantizar que nuestro sitio web sea rápido, fiable y seguro.
2.1.1. Amazon Web Services
Utilizamos los servicios y la infraestructura de Amazon Web Services para operar nuestro sitio web y sus componentes. El proveedor es Amazon Web Services, EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg (en adelante denominado "Amazon").
Cuando visita nuestro sitio web, Amazon recopila diversos archivos de registro, incluidas sus direcciones IP. El uso de estos datos por parte de Amazon se basa en el Artículo 6(1)(f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en garantizar que nuestro sitio web sea proporcionado de forma segura, rápida y eficiente por un proveedor de servicios profesional.
Hemos celebrado un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) de conformidad con el Artículo 28 del RGPD para el uso del servicio mencionado.
Los datos se transfieren a los Estados Unidos sobre la base de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. Para más detalles, visite: aws.amazon.com/de/blogs/security/aws-gdpr-data-processing-addendum/
2.1.2. Fastly
Utilizamos la Red de Distribución de Contenido (CDN) de Fastly. El proveedor es Fastly, Inc., 475 Brannan St 300, San Francisco, USA (en adelante denominado "Fastly").
Fastly es una red de distribución de contenido con presencia global. Para las transacciones técnicamente necesarias, los datos se transmiten entre su navegador y nuestro sitio web a través de la red de distribución de contenido de Fastly. Utilizamos Fastly sobre la base de nuestro interés legítimo en garantizar que nuestro sitio web se muestre lo más rápidamente posible, sin interrupciones, errores o problemas de seguridad (Art. 6(1)(f) GDPR).
Para utilizar el servicio mencionado anteriormente, hemos celebrado un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) de conformidad con el Artículo 28 del RGPD.
Los datos se transfieren a los Estados Unidos sobre la base de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. Para más detalles, visite: https://www.fastly.com/data-processing
Fastly está certificado bajo el "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos diseñado para garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos al procesar datos en los Estados Unidos. Toda empresa certificada bajo el DPF está obligada a cumplir con estos estándares de protección de datos. Para más información, póngase en contacto con el proveedor a través del siguiente enlace: www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participantdetail
Cuando accede a nuestro sitio web, su navegador nos envía automáticamente cierta información; esto incluye el nombre del sitio web y los archivos a los que ha accedido, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos, las notificaciones de acceso exitoso, el tipo y versión del navegador, su sistema operativo, la URL de referencia (la página que visitó antes de visitar nuestro sitio web), su dirección IP y el proveedor solicitante.
El tratamiento de los datos personales mencionados es técnicamente necesario para proporcionarle nuestro sitio web como servicio y se basa en nuestros intereses legítimos de conformidad con el Artículo 6(1)(f) del RGPD con respecto al funcionamiento de nuestro sitio web y para garantizar la seguridad del tratamiento (por ejemplo, para prevenir y detectar ciberataques).
Cuando se pone en contacto con nosotros (a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono), su consulta, incluida la información personal que proporciona (nombre, asunto de la consulta, información de contacto), será almacenada y procesada por nosotros con el fin de gestionar su consulta.
El tratamiento de estos datos se basa en el Artículo 6(1)(b) del RGPD si la consulta está relacionada con la ejecución de un contrato o es necesaria para la implementación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la gestión eficaz de las consultas que nos son dirigidas (Art. 6(1)(f) GDPR) o en su consentimiento (Art. 6(1)(a) GDPR), si corresponde.
Sus datos pueden ser almacenados en nuestros sistemas de gestión de relaciones con clientes ("sistemas CRM"). La base jurídica para el tratamiento posterior de sus datos es la preparación de una transacción comercial (de conformidad con el Artículo 6(1)(f) del RGPD).
Utilizamos una Plataforma de Gestión del Consentimiento (CMP) denominada CookieFirst para obtener el consentimiento legalmente requerido para el uso de cookies y otra información, como la almacenada en el almacenamiento local y de sesión, y para legitimar el tratamiento de datos posterior mediante el consentimiento cuando corresponda. Esta tecnología es proporcionada por Digital Data Solutions BV, Plantage Middenlaan 42a, 1018 DH, Amsterdam, Netherlands. Para más información, visite: cookiefirst.com
Utilizamos la CMP para cumplir con las obligaciones legales. El tratamiento de datos se basa en el Artículo 6(1)(c) del RGPD.
Específicamente, utilizamos CookieFirst para obtener su consentimiento válido para el uso y almacenamiento de información en el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio web, así como para el tratamiento de datos posterior basado en el consentimiento, si es necesario; para documentar esto adecuadamente, utilizamos una plataforma de gestión del consentimiento.
Cuando accede a nuestro sitio web, se establece una conexión con el servidor de CookieFirst para permitirnos obtener su consentimiento válido para el uso de determinadas cookies y otras tecnologías, así como para el tratamiento de datos basado en su consentimiento. CookieFirst almacena entonces una cookie en su navegador para garantizar que solo se activen las cookies a las que ha dado su consentimiento y para documentar esto adecuadamente. Los datos procesados se almacenan hasta que expira el período de conservación especificado o hasta que usted solicite la eliminación de los datos. Sin perjuicio de lo anterior, pueden aplicarse determinados períodos de conservación legales.
Nuestro sitio web y CookieFirst recopilan y almacenan automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Se recopilan los siguientes datos:
Para utilizar el servicio mencionado anteriormente, hemos celebrado un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) de conformidad con el Artículo 28 del RGPD.
Utilizamos cookies esenciales y tecnologías similares en la medida en que sean técnicamente necesarias para que nuestro sitio web funcione correctamente. Esto incluye, en particular, guardar configuraciones, garantizar que el contenido solicitado se muestre correctamente y asegurar que los procesos técnicos puedan ejecutarse de manera fiable.
Utilizamos cookies no esenciales solo si usted ha dado su consentimiento explícito (opt-in) de conformidad con el Artículo 5(3) de la Directiva 2002/58/CE (también conocida como la "Directiva ePrivacy", en adelante "ePD") y la legislación nacional pertinente que implementa el Artículo 5(3) ePD. Si no desea que se almacenen cookies u otra información en su ordenador, también puede desactivar la opción correspondiente en la configuración del sistema de su navegador. Las cookies y otra información almacenada también pueden eliminarse en la configuración del navegador. La desactivación de cookies y otra información puede dar lugar a limitaciones funcionales en este sitio web.
Si ha consentido el almacenamiento de cookies e información en su dispositivo o el acceso a la información almacenada en su dispositivo, ambas actividades se llevan a cabo de conformidad con el Artículo 5(3) de la ePD.
Obtenemos el consentimiento de los usuarios para el uso de cookies y otra información en todos los sitios web dentro del dominio mencionado anteriormente.
Puede cambiar su configuración de cookies aquí.
Utilizamos el servicio Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (en adelante denominado "Google").
Google Tag Manager ("GTM") se utiliza para gestionar y controlar de forma centralizada scripts y servicios ("etiquetas") en nuestro sitio web. GTM también garantiza el correcto funcionamiento de la Plataforma de Gestión del Consentimiento (CMP), que gestiona el consentimiento de los usuarios.
Las etiquetas son pequeños fragmentos de código utilizados para integrar y controlar servicios como análisis, marketing o funcionalidades en un sitio web. GTM se utiliza en nuestro sitio web únicamente como función de control y gestión para servicios externos, garantizando que los scripts que requieren consentimiento, como las herramientas de análisis o marketing, solo se activen después de que usted haya dado su consentimiento activo. Para el contenido incrustado (por ejemplo, vídeos o elementos de redes sociales), GTM garantiza que dicho contenido no se cargue ni se muestre automáticamente, sino solo después de que usted haya dado su consentimiento activo. Antes de esto, solo se muestra un banner informativo.
Google Tag Manager en sí no establece cookies ni procesa datos personales; su único propósito es activar las etiquetas descritas. Dependiendo del servicio que se cargue, el proceso de carga puede desencadenar un acceso al dispositivo que requiere consentimiento y la transmisión de datos. Qué datos (personales) se procesan y durante cuánto tiempo se almacenan depende enteramente de los servicios individuales integrados a través de GTM.
El uso de Google Tag Manager se basa en el Artículo 6(1)(f) del RGPD. Nuestro interés legítimo radica en la integración y gestión simple y eficiente de etiquetas en nuestro sitio web. En la medida en que se requiera consentimiento para determinadas actividades de tratamiento, dicho tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base de su consentimiento previo de conformidad con el Artículo 6(1)(a) del RGPD y el Artículo 5(3) de la ePD, siempre que el consentimiento abarque el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
Los datos recopilados por las etiquetas individuales pueden transferirse a los servidores de Google en los Estados Unidos y procesarse allí. Google está certificado bajo el EU-U.S. Data Privacy Framework, que tiene como objetivo garantizar un nivel adecuado de protección de datos.
Además del Google Tag Manager (GTM) del lado del cliente, utilizamos un Google Tag Manager del lado del servidor ("sGTM") para controlar técnicamente la recopilación y el tratamiento de datos. En este proceso, la información de seguimiento o análisis no se transmite directamente desde el navegador a proveedores externos, sino que primero se envía a un servidor operado por nosotros. Allí, los datos se pseudonimizan o agregan previamente antes de ser reenviados a servicios como Google Analytics u otras plataformas de análisis o marketing.
Esta arquitectura proporciona un mayor control sobre qué información se comparte con terceros y reduce la dependencia de los mecanismos de seguimiento basados en el navegador. Dependiendo de la configuración, también pueden utilizarse cookies de primera parte del lado del servidor.
El tratamiento se basa en el Artículo 6(1)(f) del RGPD, ya que tenemos un interés legítimo en análisis web eficientes y respetuosos con la protección de datos. En la medida en que se requiera consentimiento para determinadas actividades, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base de su consentimiento previo de conformidad con el Artículo 6(1)(a) del RGPD y el Artículo 5(3) de la ePD, en la medida en que el consentimiento abarque el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
Para más información sobre las prácticas de tratamiento de datos de Google, consulte la Política de Privacidad de Google en los siguientes enlaces: https://policies.google.com/privacy y https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/.
Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics, ya sea directamente en su navegador (seguimiento del lado del cliente) o indirectamente en nuestro servidor web (seguimiento del lado del servidor). El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (en adelante denominado "Google"). Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web.
El operador del sitio web recopila diversos datos de uso, como las páginas vistas, el tiempo de permanencia en el sitio, los sistemas operativos utilizados y la ubicación del usuario. Google puede combinar estos datos en un perfil asociado al usuario respectivo o a su dispositivo.
El propósito del uso de Google Analytics es permitir el reconocimiento de usuarios para el análisis del comportamiento de los usuarios mediante el uso de diversas tecnologías (por ejemplo, cookies o huellas digitales del dispositivo). Utilizamos características demográficas para nuestros análisis. La información recopilada por Google sobre el uso de nuestro sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí.
El uso de Google Analytics se basa en su consentimiento de conformidad con el Artículo 6(1)(a) del RGPD y el Artículo 5(3) de la ePD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro.
Para utilizar el servicio mencionado anteriormente, hemos celebrado un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) de conformidad con el Artículo 28 del RGPD.
Los datos se transfieren a los Estados Unidos sobre la base de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. Para más detalles, visite: privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.Puede oponerse a la recopilación y almacenamiento de sus datos en cualquier momento con efecto futuro. Puede oponerse a la recopilación y almacenamiento de datos por Google Analytics con efecto futuro descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Los datos almacenados por Google a nivel de usuario y evento que están asociados con cookies, identificadores de usuario (por ejemplo, ID de usuario) o identificadores publicitarios (por ejemplo, cookies de DoubleClick, Android Advertising ID) se anonimizan o eliminan después de 26 meses. Para más detalles, visite el siguiente enlace: support.google.com/analytics/answer/7667196
Para más información sobre cómo Google utiliza los datos, así como las opciones para gestionar su configuración y optar por no participar, visite los sitios web de Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites ("Cómo Google utiliza los datos cuando usted usa sitios web o aplicaciones de nuestros socios"), www.google.com/policies/technologies/ads ("Cómo utilizamos los datos para la publicidad"), https://adssettings.google.com ("Gestione la información que Google utiliza para mostrarle anuncios").
Utilizamos el servicio "Friendly Captcha" (www.friendlycaptcha.com) en nuestro sitio web. El proveedor es Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Germany.
Friendly Captcha es una medida de seguridad diseñada para evitar que programas y scripts automatizados (conocidos como "bots") accedan a nuestro sitio web.
Friendly Captcha no establece ni lee cookies en el dispositivo del visitante. Para más información sobre la protección de datos al utilizar Friendly Captcha, visite friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.
La base jurídica para este tratamiento es nuestro interés legítimo en proteger nuestro sitio web del acceso no autorizado por bots, incluida la protección contra spam y la prevención de ataques (por ejemplo, solicitudes masivas), de conformidad con el Artículo 6(1)(f) del RGPD.
Para utilizar el servicio mencionado anteriormente, hemos celebrado un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) de conformidad con el Artículo 28 del RGPD.
Utilizamos el servicio LinkedIn Insight Tag, proporcionado por LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland (en adelante denominado "LinkedIn"), para medir conversiones. Esta herramienta coloca una cookie en su navegador web. Utilizamos esta cookie exclusivamente con su consentimiento de conformidad con el Artículo 5(3) de la ePD. El tratamiento de los datos se basa únicamente en su consentimiento (Art. 6(1)(a) GDPR).
Para utilizar el servicio mencionado anteriormente, hemos celebrado un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) de conformidad con el Artículo 28 del RGPD.
La cookie permite la recopilación de datos sobre las visitas de los miembros de LinkedIn a nuestro sitio web, incluida la URL, la página de referencia, la dirección IP, las características del dispositivo y del navegador (agente de usuario) y las marcas de tiempo. Las direcciones IP se truncan o se aplican funciones hash (cuando se utilizan para llegar a miembros de LinkedIn en distintos dispositivos), y los identificadores directos de los miembros de LinkedIn se eliminan en un plazo de siete días para pseudonimizar los datos. Estos datos pseudonimizados restantes se eliminan en un plazo de 180 días.
LinkedIn no comparte datos personales con nosotros, pero proporciona informes anónimos sobre el tráfico del sitio web y el rendimiento de los anuncios.
Los miembros de LinkedIn pueden controlar cómo se utilizan sus datos personales con fines publicitarios a través de la configuración de su cuenta: www.linkedin.com/psettings/advertising/actions-that-showed-interest
Puede optar por no participar en el análisis del comportamiento del usuario y la publicidad dirigida de LinkedIn haciendo clic en el siguiente enlace: www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
Para más información sobre la protección de datos en LinkedIn, consulte la Política de Privacidad de LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Incrustamos vídeos del sitio web YouTube. YouTube es operado por Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
Cuando visita una página de nuestro sitio web que contiene un vídeo incrustado de YouTube, YouTube es notificado automáticamente de cuáles de nuestras páginas ha visitado.
YouTube también utiliza tecnologías que le permiten recopilar información sobre los visitantes de este sitio web. Esta información se utiliza, entre otras cosas, para generar estadísticas de vídeo, mejorar la experiencia del usuario del sitio web y prevenir el fraude.
Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube mientras visita nuestro sitio, está permitiendo que YouTube asocie su actividad de navegación directamente con su perfil personal. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube.
Utilizamos YouTube sobre la base de nuestro interés legítimo en presentar nuestro sitio web de manera atractiva, de conformidad con el Artículo 6(1)(f) del RGPD. Si se ha proporcionado el consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Artículo 6(1)(a) del RGPD y la Sección 5(3) de la ePD, en la medida en que el consentimiento abarque el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, huellas digitales del dispositivo). Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto futuro.
Para más información sobre las prácticas de tratamiento de datos de YouTube, consulte la Política de Privacidad de YouTube: policies.google.com/privacy?hl=en
Incrustamos vídeos del sitio web Wistia. Wistia es operado por Wistia, Inc., 120 Brookline St, Cambridge, MA 02139-4503, United States.
Cuando visita una página de nuestro sitio web que tiene un vídeo de Wistia incrustado, Wistia recibe y almacena automáticamente información en sus registros del servidor, incluidos datos relacionados con la visualización, escucha o acceso a medios (incluyendo cuándo pausa y reanuda los medios, cuántos y cuáles elementos multimedia de un cliente específico de Wistia ha visto, y con qué frecuencia ha visto, escuchado o accedido a elementos multimedia específicos), datos relacionados con el uso de los servicios de Wistia, dirección IP, dispositivo, información de "cookies" y la página que solicitó.
Utilizamos Wistia sobre la base de nuestro interés legítimo en presentar nuestro sitio web de manera atractiva, de conformidad con el Artículo 6(1)(f) del RGPD. Si se ha proporcionado el consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Artículo 6(1)(a) del RGPD y el Artículo 5(3) de la ePD, en la medida en que el consentimiento abarque el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, huellas digitales del dispositivo). Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto futuro.
Para más información sobre las prácticas de tratamiento de datos de Wistia, consulte la Política de Privacidad de Wistia: wistia.com/privacy
La empresa está certificada bajo el "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos diseñado para garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos al procesar datos en los Estados Unidos. Toda empresa certificada bajo el DPF está obligada a cumplir con estos estándares de protección de datos. Para más información, póngase en contacto con el proveedor a través del siguiente enlace: www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participantdet
Utilizamos el sistema CRM Microsoft Dynamics 365 de Microsoft (el proveedor de servicios es Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521 Ireland; en adelante "Microsoft") como servicio en la nube, lo que significa que los datos se procesan en los centros de datos de Microsoft.
Utilizamos sus datos únicamente para el procesamiento técnico de consultas y no los compartimos con terceros.
Utilizamos el sistema principalmente para gestionar clientes y prospectos (leads) y para procesar las consultas de los usuarios de manera más rápida y eficiente. El uso del sistema se basa en nuestro interés legítimo de conformidad con el Artículo 6(1)(f) del RGPD.
Hemos celebrado un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) de conformidad con el Artículo 28 del RGPD para el uso del servicio mencionado.
La empresa matriz de Microsoft está ubicada en los Estados Unidos y está certificada bajo el "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos diseñado para garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos al procesar datos en los Estados Unidos. Toda empresa certificada bajo el DPF está obligada a cumplir con estos estándares de protección de datos. Para más información, póngase en contacto con el proveedor a través del siguiente enlace: www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participantdetail
Para más información sobre protección de datos, consulte la Declaración de Privacidad de Microsoft en privacy.microsoft.com/en-US/privacystatement.
1. Envíos de correo:
Utilizamos el sistema de automatización Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys de Microsoft (el proveedor de servicios es Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521 Ireland, en adelante denominado "Microsoft Dynamics") para realizar campañas de marketing, con fines analíticos y para contactar a clientes y prospectos de manera adaptada a grupos objetivo específicos. Los datos se procesan dentro de la Unión Europea.
En particular, utilizamos el sistema para enviar notificaciones por correo electrónico (por ejemplo, en relación con la provisión de descargas), para la gestión de eventos (por ejemplo, para gestionar participantes de eventos) y para proporcionar páginas de destino y formularios de contacto.
El uso de Microsoft Dynamics, la recopilación y análisis de estadísticas, y el registro del proceso de inscripción para la comunicación por correo electrónico se realizan, dependiendo del caso de uso específico, sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6(1)(a) del RGPD o sobre la base de nuestros intereses legítimos en la implementación eficiente de medidas de marketing y comunicación y la optimización de procesos relacionados con el cliente de conformidad con el Art. 6(1)(f) del RGPD. Si se ha proporcionado dicho consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) GDPR y el Art. 5(3) ePD, en la medida en que el consentimiento abarque el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, huellas digitales del dispositivo). Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto futuro.
Los componentes del sistema integrados en nuestro sitio web (por ejemplo, formularios) utilizan las denominadas "cookies", que se almacenan en el ordenador del usuario y nos permiten analizar cómo se utiliza el sitio web. Específicamente, se recopila la siguiente información: ID de cliente, ubicación geográfica, tipo de navegador, duración de la visita y páginas vistas.
Seguimiento de correo electrónico: La información estadística recopilada incluye si el correo electrónico fue abierto, cuándo fue abierto y qué enlaces hizo clic. Esta información puede vincularse técnicamente a destinatarios individuales de correo electrónico.
2. Doble opt-in y recopilación de datos para boletines informativos y solicitudes de documentos técnicos:
La suscripción a nuestros boletines informativos y las solicitudes de documentos técnicos están generalmente sujetas a un proceso de "doble opt-in". Esto significa que después de suscribirse a nuestro boletín o solicitar un documento técnico, recibirá un correo electrónico pidiéndole que confirme su solicitud. Dicha confirmación es necesaria para garantizar que las personas no se registren utilizando la dirección de correo electrónico de otra persona. Su solicitud se registra para que el proceso de inscripción pueda verificarse de conformidad con los requisitos legales. Esto incluye el registro de la fecha y hora de su solicitud y confirmación, así como su dirección IP. Cualquier cambio en sus datos almacenados por nosotros también se registra.
Cancelación de la suscripción a boletines: Puede cancelar la suscripción al boletín en cualquier momento, lo que significa que puede retirar su consentimiento para recibirlo. Hay un enlace para cancelar la suscripción en la parte inferior de cada boletín. Sus datos personales procesados en relación con el envío del boletín serán eliminados después de que cancele su suscripción.
Para más información sobre protección de datos, consulte la Declaración de Privacidad de Microsoft en https://privacy.microsoft.com/en-US/privacystatement.
Para más información sobre el uso de cookies en relación con el sistema, visite https://docs.microsoft.com/en-US/dynamics365/marketing/cookies.
Mantenemos presencia en varias redes y plataformas de redes sociales para comunicarnos con clientes activos, clientes potenciales y usuarios que están activos allí, y para informarles sobre nuestros servicios.
Tenga en cuenta que los datos de los usuarios pueden ser procesados fuera de la Unión Europea y Suiza. Esto puede plantear riesgos para los usuarios, ya que podría, por ejemplo, dificultar el ejercicio de sus derechos.
Además, los datos de los usuarios generalmente se procesan con fines de investigación de mercado y publicidad. Por ejemplo, se pueden crear perfiles de usuario basados en el comportamiento del usuario y la información resultante sobre los intereses de los usuarios. Estos perfiles de usuario pueden utilizarse a su vez, por ejemplo, para mostrar anuncios, tanto dentro como fuera de las plataformas, que se presume que se alinean con los intereses de los usuarios. Para estos fines, normalmente se almacenan cookies en el ordenador del usuario para rastrear el comportamiento y los intereses del usuario. Además, los datos en los perfiles de usuario también pueden almacenarse por separado de los dispositivos de los usuarios (particularmente si los usuarios son miembros de las respectivas plataformas y han iniciado sesión en ellas).
Los datos personales de los usuarios se procesan sobre la base de nuestro interés legítimo de conformidad con el Artículo 6(1)(f) del RGPD con el fin de proporcionar información a los usuarios y comunicarnos con ellos. Si se solicita a los usuarios que den su consentimiento al tratamiento de datos por parte de los respectivos proveedores (es decir, que den su consentimiento, por ejemplo, marcando una casilla o haciendo clic en un botón), la base jurídica para el tratamiento es el consentimiento de conformidad con el Artículo 6(1)(a) del RGPD.
Tenga en cuenta que, si tiene alguna solicitud de información o desea ejercer sus derechos, lo mejor es ponerse en contacto directamente con el proveedor respectivo. Solo los proveedores tienen acceso a sus datos y pueden tomar las medidas apropiadas y proporcionar información. Si aún necesita asistencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Para una descripción detallada del tratamiento y las opciones de exclusión descritas en esta sección, consulte la información del proveedor disponible en los siguientes enlaces:
LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland)
Política de Privacidad: www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Cancelar suscripción: www.linkedin.com/psettings/guest-controls
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en el panorama legal o cambios en nuestros servicios y prácticas de tratamiento de datos.
Si se requiere el consentimiento del usuario, o si los elementos de la política de privacidad forman parte del contrato celebrado con el usuario, los cambios se realizarán únicamente con el consentimiento del usuario.
Se solicita a los usuarios que revisen la política de privacidad periódicamente.
Última actualización: 11 de junio de 2026